THIẾT KẾ HÀNH TRÌNH TRẢI NGHIỆM
KHÁCH HÀNG 4.0 

CHƯƠNG TRÌNH NẰM TRONG CHUỖI CÁC KHÓA ĐÀO TẠO
 NGHỀ TƯ VẤN CHUYỂN ĐỔI SỐ DÀNH CHO
 CỘNG ĐỒNG NGHỀ DIGITAL SALES

Ngày: 14|05|2022
Thời gian: 09:00 - 12:00
Hình thức: Online qua Zoom

Đơn vị tổ chức

Đơn vị tài trợ

Bạn có đang gặp khó khăn trong việc?

Không biết cách tìm kiếm khách hàng mới?

Không biết đâu là khách hàng tiềm năng?

Không biết khách hàng nào sẽ phù hợp với sản phẩm của mình?

Không biết khách hàng đang ở đâu, họ có những nỗi đau gì, và tiếp cận họ như thế nào?

Thấu hiểu được nỗi trăn trở của các bạn Digital Sales, khóa đào tạo Thiết kế hành trình trải nghiệm khách hàng 4.0 ra đời với mục tiêu đồng hành cùng 500 Digital Sales thiết kế "tương lai số"

Khóa học sẽ giúp bạn

Thấu hiểu sâu sắc hơn về khách hàng mục tiêu của mình thông qua các nội dung sau

🔑 Thiết kế hành trình khách hàng;
🔑 Các giai đoạn trong hành trình khách hàng
🔑 Thực hành xây dựng hành trình khách hàng
🔑 Chân dung khách hàng tiềm năng
🔑 Các yếu tố có trong một bản chân dung khách hàng hoàn chỉnh
🔑 Thực hành xây dựng chân dung khách hàng.

Agenda

08:45 AM

Người tham dự check-in để tham gia chương trình

09:00 AM

Chào mừng tham gia chương trình

Buyer Journey - Hành trình mua hàng của khách hàng

09:05 AM

Thực hành thiết kế Buyer Journey

09:50 AM

Buyer Persona - Chân dung một khách hàng lý tưởng

10:20 AM

Thực hành thiết kế Buyer Persona

11:05 AM

Q&A

11:35 AM

Kết thúc chương trình

12:00 AM

Khóa học phù hợp với 

Các bạn đang làm hoặc định hướng trở thành Sales Công Nghệ, Sales Phần mềm, Sales Giải pháp Công nghệ Thông tin, Digital Sales.

Liên hệ

Đơn vị tổ chức

Đơn vị tài trợ